在我們對店鋪的商品和消費者的需求有一定程度的了解以后，可以通過設(shè)置歡迎語的方式去引導(dǎo)消費者提出問題，提高親密度的同時解決客戶回應(yīng)速度的問題，今天幕思城小編就詳細的為大家介紹手機千牛歡迎語如何設(shè)置，手機千牛歡迎語設(shè)置步驟。

圖1 手機千牛歡迎語

一、流程：

1、登錄自己的淘寶商家主賬號或者已經(jīng)完成授權(quán)設(shè)置的子賬號進入到手機千牛頁面，點擊右上角的【...】-【旺旺聊天設(shè)置】-【歡迎語】即可進入到設(shè)置頁面。

2、商家可以根據(jù)內(nèi)容提示頁面分別設(shè)置好對應(yīng)的售前、售后、無人接待時的通用模板，并設(shè)置好歡迎語文案話術(shù)以及相關(guān)聯(lián)的問題。

歡迎語的文案字數(shù)不能大于80個字，且只能關(guān)聯(lián)5個相關(guān)的問題。對于手機千牛歡迎語如何設(shè)置，手機千牛歡迎語設(shè)置步驟，如有問題聯(lián)系我們，可以給專業(yè)的指導(dǎo)。

二：注意事宜：

1、手機端的千牛歡迎語和pc端完全同步，可以在任意一端設(shè)置完成即可。

2、Pc端的設(shè)置功能更加的完善，除了一些基本內(nèi)容設(shè)置以外，還可以支持自定義時間以及商品模板內(nèi)容，最大化的滿足商家的模板需求。

3、模板使用場景會根據(jù)消費者購買的訂單狀態(tài)來決定，比如已經(jīng)下單付款會進入到自動售后模板當中，反之亦然。

圖2 效果展示

好了，以上就是對于：“手機千牛歡迎語如何設(shè)置，手機千牛歡迎語設(shè)置步驟”的內(nèi)容介紹，歡迎語和相關(guān)關(guān)聯(lián)問題的設(shè)置能大大的提高發(fā)貨問題認證，減少發(fā)貨錯誤以及售后糾紛的情況，想要了解更多客服話術(shù)技巧以及店鋪運營相關(guān)知識，可以訪問幕思城官方網(wǎng)站了解。