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不得不佩服馬云的眼光和判斷，淘寶閃購和美團激戰(zhàn)正酣
不得不佩服馬云的眼光和判斷，淘寶閃購和美團激戰(zhàn)正酣，馬云親自給淘寶閃購提了個要求：“先穩(wěn)定在8000萬單，提升能力后再往上沖。”8000萬單足以在當(dāng)下的即時零售市場站穩(wěn)，但如果服務(wù)和履約能力跟不上，單...
拼多多入局，四巨頭混戰(zhàn)即時零售
作者 | 黃昱 編輯 | 周智宇那個總能看準(zhǔn)風(fēng)口、且戰(zhàn)無不勝的拼多多，又有了新目標(biāo)。在傳統(tǒng)電商增長放緩的背景下，它將目光投向了當(dāng)下最火熱、也最擁擠的戰(zhàn)場——即時零售。華爾街見聞了解到，多多買菜將上線即...
促消費反內(nèi)卷，淘寶閃購500億補貼用戶和商家
2025-07-02 09:16·觀察者網(wǎng)觀察者網(wǎng)獲悉，淘寶閃購7月2日宣布啟動規(guī)模高達(dá)500億元的補貼計劃。根據(jù)該計劃，淘寶閃購將在12個月直補消費者及商家共500億，通過發(fā)放大額紅包、免單卡、官方...
淘寶天貓今日正式上線真實體驗分
2025-07-01 13:03·財經(jīng)無忌6月30日，淘寶天貓宣布正式上線新版店鋪評價體系“真實體驗分”。新的店鋪評價體系根據(jù)商品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)保障三方面，建立了一整套真實、客觀、透明的消費者體...
2025下半年天貓入駐門檻全面升級 商家朋友們注意了
2025-06-25 11:31·知識產(chǎn)權(quán)晚秋風(fēng)二零二五下半年天貓入駐門檻全面升級，商家朋友們注意了，這些新變化必須提前了解?！な紫绕放瀑Y質(zhì)要求更嚴(yán)格，新增品牌市場影響力評估，包括線上銷量、社交媒體熱...
淘寶天貓聯(lián)合順豐推出“極速上門”
6月5日，淘寶天貓宣布于天貓618期間上線物流服務(wù)品牌“極速上門”，首期聯(lián)合順豐作為快遞合作伙伴，并同步邀請部分商家開啟服務(wù)公測。經(jīng)首期測試服務(wù)穩(wěn)定后，淘寶天貓將面向所有商家開放報名?！皹O速上門”除了...
今晚6點董明珠首次入淘開播 擔(dān)任導(dǎo)購直播探店
據(jù)格力天貓官方旗艦店預(yù)告，6月5日晚6點，格力電器董事長董明珠將開啟在淘寶直播首秀。屆時，在格力官方旗艦店直播間，董明珠將當(dāng)起“導(dǎo)購”，探店全新開業(yè)的“董明珠健康家”門店。直播期間，淘寶將額外發(fā)放百萬...
天貓客服轉(zhuǎn)化大概多少算正常
天貓客服轉(zhuǎn)化大約多少算正常您身邊的電商專家天貓客服轉(zhuǎn)化50%左右算正常。客服招待客戶的成功率一般要求在45%以上，天貓類的應(yīng)該水平會更高一些，一般都能保持在50%左右的水平。單一的客服轉(zhuǎn)化率并不是評判...
淘寶客服回應(yīng)商家可查看買家瀏覽記錄
2025-06-04 12:44·大象新聞近日，一網(wǎng)友發(fā)帖稱淘寶賣家能看到買家在平臺內(nèi)各店鋪的商品瀏覽記錄。據(jù)該網(wǎng)友描述，她在與淘寶一店鋪就商品問題進行溝通時，商家給她發(fā)了兩張她瀏覽過的各商品的足跡截...
電商“僅退款”，將集體取消
2025-04-22 22:45·京報網(wǎng)據(jù)《北京商報》4月22日消息，拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平臺將全面取消“僅退款”。消費者收到貨后的退款不退貨申請，將由商家自主處理。這意味著，“僅...
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